La empresa
Empresa que opera en el sector de la edición y la comunicación, perteneciente a uno de los mayores grupos multimedia del mercado italiano.
EL DESAFÍO
El uso de una variedad de sistemas y aplicaciones heterogéneas para la gestión de múltiples flujos de trabajo no permitía la ejecución de un proceso funcional. Era necesario proporcionar una herramienta de análisis que: - eliminara tareas innecesarias - suministrara algo que no es posible mediante otras herramientas de monitorización: un único punto donde se recojan todos los datos, se interpolen y se pongan a disposición en cuadros de mando, personalizables por todas las aplicaciones y sistemas TI.
LA SOLUCIÓN
Peppers es una plataforma de colaboración para la gestión de tareas y la automatización de procesos de trabajo de imágenes. Permite asignar, gestionar, acelerar y controlar las tareas relacionadas con el procesamiento de imágenes paginadas individuales, proporcionando un control total sobre las tareas de procesamiento de imágenes tanto automáticas como manuales. La integración con Glass ha permitido crear un panel de control para cada módulo en el que todos los datos relativos a un módulo específico y a sus componentes se recogen, analizan y muestran.
✓Analítica sobre el flujo de trabajo de las imágenes
✓Análisis de las tareas realizadas sobre las imágenes por franjas horarias, usuarios, proyectos
✓Información de costes y tiempos por clientes/publicaciones, proyectos/problemas, maquetación…
✓Medición de las cantidades de imágenes procesadas por tipo de tarea (automática, manual), por tipo de trabajo (recorte, mejora de la imagen, fotomontaje... ), por usuario (proveedor interno o externo)
✓ Cantidad de retrabajo
✓Medición del tamaño de las imágenes antes y después de la tarea
✓Medición de los tiempos de ejecución del usuario y de las cargas de trabajo
✓Medición de los costes totales por imagen, proveedor interno o externo, publicación/cliente, problema/proyecto. Los cuadros de mando son personalizables por el usuario, y cada usuario puede tener el tipo de análisis que necesita para un módulo/componente específico.
RESULTADOS
Peppers y Glass, herramientas muy innovadoras e integrables, proporcionaron al cliente una visión inmediata de los costes y su distribución con respecto a las tareas relacionadas con el tratamiento de imágenes. Permiten conocer en profundidad las tareas, ya sean internas o externas. Han permitido tomar decisiones tanto en términos de optimización y aumento de la productividad como de creación de nuevos negocios mediante el control total de los entornos de producción.
