Le società del gruppo

CASE STUDIES

Media

L’innovazione della gestione di abbonamenti

Application management & System integration, Process optimization, Software Development

L'Azienda

L’azienda a cui si fa riferimento, è il vertice di un grande gruppo editoriale multimediale, facente parte dei massimi esponenti del settore in italia. Un ecosistema di grandi giornali pensato per tutti.

1 -

La sfida

Il cliente aveva bisogno di innovarsi poiché aveva un sistema di gestione di abbonamenti troppo antico. L’azienda necessitava una soluzione creata su misura in grado di gestire tutti i casi d’uso e si integrasse con i suoi sistemi gestionali.

2 --

La soluzione

La soluzione sviluppata da tell tk, partendo da zero, prende il nome di GRABB, essa è in grado di gestire contemporaneamente: abbonamenti, vendite oneshot di prodotti come libri e enciclopedie e gli arretrati ovvero la vendita di un determinato numero di rivista già uscita. Permette di controllare la tenuta della contabilità, gestendo il debito verso l’abbonato,ricavi, cancellazione e rimborsi. Governa il processo che comprende la normalizzazione dell’indirizzo e la spedizione tenendo conto dei prodotti editoriali e gadget.

3 ---

Risultati

GRABB rappresenta una grande sfida, che tell tk ha saputo superare, grazie all'esperienza di oltre trent'anni nel settore. Il software innovativo ha facilitato e messo chiarezza nella gestione degli abbonamenti e delle anagrafiche del nostro cliente. La piattaforma è in continuo sviluppo, infatti, l’ultima evoluzione è stata l’implementazione di un modulo selfcare che permette all’utente di gestire il proprio abbonamento in totale autonomia tramite un'apposita area di login.