L'Entreprise
Une société opérant dans le secteur de l'édition et de la communication, appartenant à l'un des plus grands groupes de médias sur le marché italien.
LE DÉFI
L'utilisation d'une variété de systèmes et d'applications hétérogènes pour gérer de multiples flux de travail n'a pas permis l'exécution d'un processus fonctionnel. Il était nécessaire de fournir un outil d'analyse qui : - supprimer les activités inutiles - fournir quelque chose qui n'est pas possible avec d'autres outils de surveillance : un point unique où toutes les données sont collectées, interpellées et mises à disposition dans des tableaux de bord, personnalisables par toutes les applications et tous les systèmes informatiques.
LA SOLUTION
Peppers est une plateforme collaborative pour la gestion des tâches et l'automatisation des processus d'image. Il permet l'attribution, la gestion, l'accélération et le contrôle des tâches liées au traitement d'images individuelles paginées, donnant ainsi un contrôle total sur les activités de traitement d'images automatiques et manuelles. L'intégration avec Glass a permis de créer un tableau de bord pour chaque module, où toutes les données relatives à un module spécifique et à ses composants sont collectées, analysées et affichées.
✓Analyse du flux de travail de l'image
✓Analyse des activités de l'image par tranches horaires, utilisateurs, projets
✓Rapport des coûts et des temps par clients/publications, projets/problèmes, mises en page.
✓Mesure des quantités d'images traitées par type de tâche (automatique, manuelle), par type de travail (recadrage, rehaussement d'image, photomontage.... ), par utilisateur (fournisseur interne ou externe)
✓ Quantité de reprise
✓Mesure de la taille des images avant et après la tâche
✓Mesure des temps de traversée et des charges de travail des utilisateurs
✓Mesure des coûts totaux par image, fournisseur interne ou externe, publication/client, problème/projet Les tableaux de bord sont personnalisables par l'utilisateur, et chaque utilisateur peut disposer du type d'analyse dont il a besoin pour un module/composant spécifique.
RÉSULTATS
Peppers et Glass, outils très innovants et intégrables, ont permis au client d'avoir une vision immédiate des coûts et de leur répartition par rapport aux activités d'image. Ils ont permis de comprendre les activités, qu'elles soient internes ou externes. Ils ont permis de prendre des décisions tant en termes d'optimisation et d'augmentation de la productivité qu'en termes de création de nouvelles activités grâce à une maîtrise complète des environnements de production.
