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Outsourcing specializzato per supportare e guidare il cliente attraverso i propri progetti strategici

By Fabrizio Albini
gen 04, 2022

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TK Soluzioni da oltre 30 anni nel mondo della trasformazione digitale, combinando tecnologia, creatività e strategia, aiuta le aziende a riprogettarsi in chiave digitale, rinnovando i loro processi e la loro comunicazione. Qualche settimana fa è stato portato a termine un progetto con un’azienda, principale operatrice in Italia nell’ambito della diffusione e distribuzione nazionale di prodotti editoriali.

Grazie alla sua presenza capillare su tutto il territorio nazionale ha aggiunto una serie di servizi innovativi per il cliente finale che migliorano sia l’esperienza di acquisto dei prodotti editoriali, che la fruizione di servizi complementari quali la consegna in edicola di prodotti ordinati sui siti di e-commerce.

Outsourcing specializzato

Il cliente si è rivolto a noi con l’obiettivo di riuscire, tramite le nostre soluzioni, a riacquistare conoscenza sui processi aziendali e diventare partner del business nella trasformazione e ottimizzazione dei processi interni dell'azienda. La gestione intelligente ed efficace dei dati e il controllo dei processi diventano quindi un fattore strategico per presidiare maggiormente ogni area di business.

Processo di transformazione digitale

Tutto questo è stato possibile grazie ad un percorso di Digital Transformation che ha aiutato l'azienda cliente ad usare nuovi sistemi e tecnologie per sviluppare nuovo valore e aumentare l'efficienza. L'inserimento di figure importanti nella gestione dei dati e dei processi è la chiave per iniziare e consolidare nel tempo questi processi di Digital Transformation.

Durante questo percorso, la divisione IT, con l'aiuto delle figure specializzate di TK Soluzioni, ha iniziato a rivedere con le varie aree di Business i principali processi aziendali e a documentare gli stessi per una migliore e più facile condivisione e trasferimento di conoscenza. Inoltre ha iniziato ad essere parte attiva nella revisione e nei cambiamenti dei processi portando il suo valore propositivo con soluzioni innovative ed efficienti.

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