L'Azienda
Azienda specializzata nell'ideazione e nella vendita di prodotti di Ferramenta, Utensileria, Sistemazione Casa, Idraulica e Giardinaggio. Riconosciuti a livello nazionale come leader nel settore della grande distribuzione ed in particolar modo in quello del Fai da Te. Conta oltre 125.000 prodotti in gamma tra cui minuteria metallica e plastica, utensileria a mano, elettrica e pneumatica, prodotti chimici, abbigliamento ed attrezzatura antinfortunistica, sistemi di immagazzinamento ed allestimenti per officine.
La Sfida
Il cliente ha manifestato l’esigenza di individuare una soluzione per la razionalizzazione del processo di gestione delle informazioni di prodotto che consentisse la pubblicazione su più canali possibili in modo rapido, sicuro ed efficiente. Tale soluzione doveva prevedere l’integrazione con i sistemi aziendali preesistenti, quali il gestionale e il CRM, e con il canale e-commerce.
La Soluzione
Per soddisfare le esigenze espresse dal cliente, TK Soluzioni ha proposto Espresso Starter, soluzione integrata con Adobe InDesign e dedicata alle aziende che pubblicano listini e/o cataloghi sia in formato cartaceo che digitale. Espresso Starter è disponibile tramite interfaccia web ed è una applicazione multipiattaforma (Windows, Linux e Mac OSX).
È stata fornita una soluzione che è in grado di effettuare :
1. modulo PIM (Product Information Management) per la gestione delle informazioni di prodotto
2. modulo di pubblicazione automatica dei cataloghi su tablet Android e iOS
3. modulo di impaginazione automatica cataloghi
4. modulo pubblicazione TOTEM per punti vendita.
5. modulo di pubblicazione verso e-commerce Magento
Inoltre è stata sviluppata un'app mobile per tablet iOS e Android destinata alla rete vendita. I file generati dal sistema gestionale aziendale vengono elaborati giornalmente da un nostro processo ETL che aggiorna in Espresso i prodotti, i clienti e i listini prezzi. TK ha sviluppato un’applicazione web-based destinata a essere installata in postazioni TOTEM touchscreen presso i clienti GDO. L’applicazione TOTEM è alimentata con i dati dei prodotti direttamente dal PIM di Espresso. L’applicazione del TOTEM propone una navigazione virtuale attraverso i diversi ambienti 3D di una casa e del suo giardino. Il cliente ha deciso di realizzare anche due store dedicati alla vendita B2B e B2C. TK Soluzioni ha proposto la realizzazione dei due negozi utilizzando la tecnologia di Magento e sfruttando il modulo di integrazione diretta con Espresso. Sono state realizzate delle app mobile per tabletiOS e Android destinate alla rete vendita.
I Risultati
Notevole semplificazione del processo di gestione delle informazioni di prodotto, accesso rapido da più canali alle proposte di acquisto. Le app inoltre permettono al venditore, quando è presso il cliente, di costruire direttamente dei carrelli di prodotti che vengono inviati automaticamente alla sede per essere gestiti come richieste di ordine. Il lavoro svolto ha permesse semplici soluzioni di automazione funzionale, rendendo più efficaci le proposte di acquisto.
