La empresa
Empresa especializada en el diseño y la venta de productos de ferretería, herramientas, mejora del hogar, fontanería y jardinería. Reconocida a nivel nacional como líder en el sector de la gran distribución y especialmente en el sector del bricolaje. Cuenta con más de 125.000 productos en su gama, incluyendo pequeñas piezas de metal y plástico, herramientas manuales, eléctricas y neumáticas, productos químicos, ropa y equipos de seguridad, sistemas de almacenamiento y accesorios para talleres.
EL DESAFÍO
El cliente expresó la necesidad de encontrar una solución para la racionalización del proceso de gestión de la información de los productos que permitiera la publicación en el mayor número de canales posible de forma rápida, segura y eficaz. Esta solución debía incluir la integración con los sistemas empresariales existentes, como los de gestión y CRM, y con el canal de comercio electrónico.
LA SOLUCIÓN
Para satisfacer las necesidades expresadas por el cliente, TK Soluzioni propuso Espresso Starter, una solución integrada con Adobe InDesign y dedicada a las empresas que publican listas de precios y/o catálogos tanto en papel como en formato digital. Espresso Starter está disponible a través de una interfaz web y es una aplicación multiplataforma (Windows, Linux y Mac OSX).
Se ha aportado una solución capaz de :
1. Módulo PIM (Product Information Management) para gestionar la información de los productos
2. módulo de publicación automática de catálogos en tabletas Android e iOS
3.módulo de maquetación automática del catálogo
4. Módulo de publicación TOTEM para puntos de venta
5. módulo de publicación para e-commerce Magento
Además, se ha desarrollado una aplicación móvil para tabletas iOS y Android para la red de ventas. Los archivos generados por el sistema de gestión de la empresa son procesados diariamente por nuestro proceso ETL, que actualiza los productos, los clientes y las listas de precios en Espresso. TK ha desarrollado una aplicación web destinada a ser instalada en las estaciones de pantalla táctil TÓTEM de los clientes minoristas. La aplicación TÓTEM se alimenta de los datos de los productos directamente desde el PIM de Espresso. La aplicación TÓTEM ofrece una navegación virtual por los diferentes entornos 3D de una casa y su jardín. El cliente también decidió realizar dos tiendas dedicadas a la venta B2B y B2C. TK Soluzioni propuso la realización de las dos tiendas utilizando la tecnología Magento y aprovechando el módulo de integración directa con Espresso. Se han realizado aplicaciones móviles para tablets iOS y Android para la red de ventas.
LOS RESULTADOS
Simplificación significativa del proceso de gestión de la información del producto, acceso rápido desde múltiples canales a las propuestas de compra. Las aplicaciones también permiten al vendedor, cuando está en las instalaciones del cliente, construir directamente carros de productos que se envían automáticamente a la oficina central para ser gestionados como solicitudes de pedidos. El trabajo realizado ha permitido soluciones sencillas de automatización funcional, haciendo que las propuestas de compra sean más eficaces.
