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ETUDES DE CAS

Manifacturing

Catalogues interactifs : solution web, totems à écran tactile et application mobile

Content Creation & Delivery

L'Entreprise

L’Entreprise en question est spécialisée dans la conception et la vente de quincaillerie, d'outils, de produits de bricolage, de plomberie et de jardinage. Reconnue au niveau national comme un leader dans le secteur de la grande distribution et surtout dans le secteur du bricolage. Sa gamme compte plus de 125 000 produits, dont des petites pièces en métal et en plastique, des outils manuels, électriques et pneumatiques, des produits chimiques, des vêtements et des équipements de sécurité, des systèmes de stockage et des équipements d'atelier.

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Le Défi

Le client a exprimé le besoin de trouver une solution pour la rationalisation du processus de gestion de l'information sur les produits qui permettrait la publication sur le plus grand nombre de canaux possible de manière rapide, sûre et efficace. Cette solution devait inclure l'intégration avec les systèmes commerciaux existants, tels que les systèmes de gestion et de CRM, et avec le canal de commerce électronique.

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La Solution

Pour répondre aux besoins exprimés par le client, TK Soluzioni a proposé Espresso Starter, une solution intégrée à Adobe InDesign et dédiée aux entreprises qui publient des listes de prix et/ou des catalogues en format papier et numérique. Espresso Starter est disponible via une interface web et est une application multiplateforme (Windows, Linux et Mac OSX).

Une solution a été fournie qui est capable de :

1. module PIM (Product Information Management) pour la gestion des informations sur les produits

2. module de publication automatique du catalogue sur les tablettes Android et iOS

3. Module de pagination automatique du catalogue

4. module de publication TOTEM pour les points de vente

5. Module de publication pour Magento e-commerce

En outre, une application mobile pour les tablettes iOS et Android a été développée pour le réseau de vente. Les fichiers générés par le système de gestion de l'entreprise sont traités quotidiennement par notre processus ETL, qui met à jour les produits, les clients et les listes de prix dans Express. TK a développé une application web destinée à être installée dans les stations à écran tactile TOTEM chez les détaillants. L'application TOTEM est alimentée en données produits directement à partir du PIM d'Espresso. L'application TOTEM offre une navigation virtuelle à travers les différents environnements 3D d'une maison et de son jardin. Le client a également décidé de réaliser deux magasins dédiés aux ventes B2B et B2C. TK Soluzioni a proposé la réalisation des deux boutiques en utilisant la technologie Magento et en exploitant le module d'intégration directe avec Espresso. Des applications mobiles pour tabletiOS et Android ont été réalisées pour le réseau de vente.

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Résultats

Simplification significative du processus de gestion de l'information sur les produits, accès rapide aux propositions d'achat à partir de canaux multiples. Les applications permettent également au vendeur, lorsqu'il se trouve chez le client, de construire directement des paniers de produits qui sont automatiquement envoyés au siège social pour être gérés comme des demandes de commande. Le travail effectué a permis de mettre en place des solutions d'automatisation fonctionnelle simples, rendant les propositions d'achat plus efficaces.